Error 500: aprende a solucionarlo en WordPress y Prestashop

Error 500 en WordPress y PrestaShop
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Todo el mundo que tiene una p├ígina web, un blog o es propietario de una plataforma de comercio electr├│nico tipo Prestashop tiene miedo del temido Error 500. La raz├│n de que mucha gente le tiene respeto a este fallo es que no es f├ícil de solucionar y no tiene una sola causa para aparecer, ya que es un problema interno del servidor y aparece al pedirle una operaci├│n o petici├│n extra├▒a que origina este fallo.

El error 500 se origina cuando tu p├ígina web hace una petici├│n al servidor y este falla en el proceso de devoluci├│n de los datos que se solicitan. Este problema puede tener una causa o varias, lo que hace algo dif├şcil tratar con este fallo. Pero aunque el problema sea grave, ya que impide la carga de tu sitio web, se puede solucionar si tienes en cuenta los diferentes factores que pueden provocar el error 500.

Por otro lado, todo depende de la plataforma que uses. Por ejemplo, no es lo mismo un Error 500 en WordPress que el mismo fallo en Prestashop.

Error 500 en Prestashop: ┬┐qu├ę puedo hacer para arreglarlo?

Para solucionar este fallo lo primero es entender qu├ę lo origina. Estas causas pueden ser varias. Entre ellas se incluyen las siguientes:

  • Un excesivo tiempo de espera a hora de ejecutar un script o archivo de ├│rdenes por lotes. Cada servidor tiene un tiempo de espera propio, por lo que puede pasar que al darle una orden a tu p├ígina web se bloquee al hacerlo en m├ís tiempo del que tiene establecido el servido.
  • Mala configuraci├│n del archivo .htaccess. Si tenemos mal configurado este archivo puede provocar un error 500 Prestashop.
  • Otra posibilidad es el permiso de gesti├│n de tus carpetas y archivos internos. Si lo tienes mal configurado puede dar problemas con el servidor.

Solucionar estos problemas dependerá de su causa. Si es el tiempo de espera, debes aumentarlo; si es el archivo .htaccess deberás hacer una copia de seguridad y desactivar las direcciones que de tan el fallo. En cuanto a los permisos, deberás comprobar carpeta a carpeta o cambiar sus permisos.

Para ello debes ir al panel de control de tu hosting y hacer los cambios a mano. En caso de no tener panel de control, consulta con tu empresa de servicio de hosting para que te ofrezcan detalles para acceder a esos archivos.

Error 500 en WordPress: ┬┐c├│mo solucionarlo?

En el caso de WordPress, el error 500 se produce por causas parecidas a las del error 500 en Prestashop, pero hay alguna m├ís.

El tiempo de espera, el permiso de carpetas y el archivo .htaccess es igual en Prestashop que en WordPress, al igual que sus soluciones. Sin embargo, el error 500 de WordPress tiene m├ís factores que debes tener en cuenta: los plugins, el tema que tengas instalado y la falta de memoria o recursos.

En el caso de los plugins puede ser uno el que falle o todos. Lo recomendable es que pruebes uno a uno y desinstales el que de error.

Lo mismo en cuanto al tema, theme o plantilla que tengas instalada. C├ímbiala en el escritorio de WordPress y se te va bien la nueva, prueba a actualizar la anterior. Es probable que esa sea la causa. 

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En cuanto a la memoria, revisa la administraci├│n de tu servidor y comprueba el espacio.

Todo esto lo puedes hacer de forma f├ícil desde el panel de control que te proporciona tu hosting. En todo caso, consulta a tu proveedor y solicita un ticket para resolver el problema.

Escrito por

Alex Sanchez
Alex Sanchez
Entusiasta, emprendedor, amante del buen f├║tbol y loco por los bull terrier. Me apasiona lo que hago, las tecnolog├şas y el deporte. Si buscas contenido interesante sobre WordPress, Prestashop, Marketing, y algo de SEO este es tu blog.

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